SOFTWARE DE TELEFONIA COMPLETO
O GoTo Connect é um sistema de telefonia PABX em nuvem totalmente personalizável desenvolvido para ajudar as empresas a operar perfeitamente, independentemente de onde as equipes estiverem trabalhando.
Aqui você conta com uma solução integrada que facilita a comunicação, aprimora a colaboração e eleva a experiência do cliente, tudo isso enquanto acompanha o crescimento da sua empresa e de seus projetos com clientes e parceiros.
Ao assinar um plano, você não recebe apenas um serviço de telefonia VoIP. Veja licenças e suas funcionalidades:
Phone System
Sistema de telefonia empresarial em nuvem fácil de instalar, gerenciar, usar, dimensionar e trabalhar.
Costumer Engagement
Além da telefonia tenha mais canais digitais integrados centralizando suas comunicações com WhatsApp e Teams.
PLATAFORMA DE EXPERIENCIA DO CLIENTE
GOTO CX
Tudo o que sua empresa precisa para interagir com os clientes de um jeito simples.
O conjunto mais completo de ferramentas voltadas para a experiência do cliente, tudo em uma única solução com recursos imbatíveis.
Relatórios Avançados
Telefonia premiado com avaliação feita por IA
Adminstração Unificada
Mais de 100 recursos de telefonia
Complete CX
Além das comunicações integradas tenha insights de desempenho com relatórios avançados assistidos por IA.
Contact Center
Capacite agentes e informe supervisores com uma solução omnicanal assistida por IA, facilitando a gestão de TI.
NOSSO DIFERENCIAL
GOTO + GLOBAL IT
A Global IT da todo apoio ao cliente em todo o projeto, em todas as etapas:
• Configuração do PABX na nuvem da GoTo;
• Ativação de licenças;
• Criação e ativação de usuários e ramais;
• Criação e configuração de plano de discagem e URA;
• Apoio no processo de portabilidade;
• Fornece manual personalizado e resumido das funções mais relevantes;
• Suporte Global IT de 1 mês, após implementação
*Para contrato a partir de 24 meses, a Global IT faz toda a implantação sem cobrar pelo serviço.
OS MELHORES APPS EM UM SOFTWARE
INTEGRAÇÃO
A GoTo é integrada aos aplicativos que as equipes já usam, para que você tenha tudo o que precisa para colaborar e vencer juntos.
Crie experiências mais produtivas com todos os canais de comunicação com clientes em um lugar só. Encaminhe chamadas de clientes à pessoa certa a qualquer momento e compartilhe o histórico e os dados do cliente com toda a equipe. Com todos usando a mesma plataforma, a comunicação entre PMEs e especialistas internos para criar um melhor atendimento ao cliente é fácil e rápida.
Whatsapp, Google Meet e Gmail, Microsoft Teams, Salesforce, Zendesk, Calendly, Office e muitos outros.
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMA
GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO COM CLIENTE
A administração unificada do GoTo Connect coloca todas as configurações, controles, relatórios e monitoramento em uma solução única e fácil de gerenciar.
Acesse todo o seu sistema telefônico e configurações CX em um único lugar, incluindo planos de discagem, grupos de toque, filas de bate-papo, assistentes de bate-papo, campanhas e muito mais.
Adicione, remova ou faça alterações de configuração em massa com facilidade, gerencie suas integrações ou aprofunde-se em relatórios abrangentes sobre atividades de sua equipe, interações com clientes ou integridade do dispositivo.
AVALIAÇÃO PRODUTIVA E AVANÇADA
MONITORAMENTO E INSIGHTS POR IA
Transcrição assistida por IA, painéis de administração e os modos de sussurro, escuta e intervenção.
Avalie a satisfação do cliente usando a análise de chat por IA. Avalie as emoções do cliente durante interações em um instante com as pontuações de sentimento definidas por IA para encontrar falhas no atendimento ao cliente.
A GoTo possui um sistema de licenciamento muito expansivo e que se adequa perfeitamente as necessidades de cada empresa, desde 1 usuário até milhares.
Além da política de quanto mais licenças, menos se pagar por cada uma delas, há diferenciações por recursos desejados.
Entre em contato e nos conte mais detalhes sobre suas necessidades e assim criamos o projeto ideal para você, basta chamar pelo contato a em baixo.
QUAL A NECESSIDADE DE SUA EMPRESA?
A MELHOR LICENÇA PARA SEUS NEGÓCIO
Entenda qual é a melhor licença e quais são as funcionalidades que se encaixam melhor para o seu negócio.
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