SOFTWARE DE TELEFONIA COMPLETO​​
O GoTo Connect é um sistema de telefonia PABX em nuvem totalmente personalizável desenvolvido para ajudar as empresas a operar perfeitamente, independentemente de onde as equipes estiverem trabalhando.
Aqui você conta com uma solução integrada que facilita a comunicação, aprimora a colaboração e eleva a experiência do cliente, tudo isso enquanto acompanha o crescimento da sua empresa e de seus projetos com clientes e parceiros.
Ao assinar um plano, você não recebe apenas um serviço de telefonia VoIP. Veja licenças e suas funcionalidades:
Phone System
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Sistema de telefonia empresarial em nuvem fácil de instalar, gerenciar, usar, dimensionar e trabalhar.
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Costumer Engagement
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Além da telefonia tenha mais canais digitais integrados centralizando suas comunicações com WhatsApp e Teams.
PLATAFORMA DE EXPERIENCIA DO CLIENTE
GOTO CX
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Tudo o que sua empresa precisa para interagir com os clientes de um jeito simples.
O conjunto mais completo de ferramentas voltadas para a experiência do cliente, tudo em uma única solução com recursos imbatíveis.
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Relatórios Avançados
Telefonia premiado com avaliação feita por IA
Adminstração Unificada
Mais de 100 recursos de telefonia
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Complete CX
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Além das comunicações integradas tenha insights de desempenho com relatórios avançados assistidos por IA.
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Contact Center
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Capacite agentes e informe supervisores com uma solução omnicanal assistida por IA, facilitando a gestão de TI.
NOSSO DIFERENCIAL
GOTO + GLOBAL IT
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A Global IT da todo apoio ao cliente em todo o projeto, em todas as etapas:
• Configuração do PABX na nuvem da GoTo;
• Ativação de licenças;
• Criação e ativação de usuários e ramais;
• Criação e configuração de plano de discagem e URA;
• Apoio no processo de portabilidade;
• Fornece manual personalizado e resumido das funções mais relevantes;
• Suporte Global IT de 1 mês, após implementação
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*Para contrato a partir de 24 meses, a Global IT faz toda a implantação sem cobrar pelo serviço.
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OS MELHORES APPS EM UM SOFTWARE
INTEGRAÇÃO
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A GoTo é integrada aos aplicativos que as equipes já usam, para que você tenha tudo o que precisa para colaborar e vencer juntos.
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Crie experiências mais produtivas com todos os canais de comunicação com clientes em um lugar só. Encaminhe chamadas de clientes à pessoa certa a qualquer momento e compartilhe o histórico e os dados do cliente com toda a equipe. Com todos usando a mesma plataforma, a comunicação entre PMEs e especialistas internos para criar um melhor atendimento ao cliente é fácil e rápida.
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Whatsapp, Google Meet e Gmail, Microsoft Teams, Salesforce, Zendesk, Calendly, Office e muitos outros​.
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMA
GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO COM CLIENTE
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A administração unificada do GoTo Connect coloca todas as configurações, controles, relatórios e monitoramento em uma solução única e fácil de gerenciar.
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Acesse todo o seu sistema telefônico e configurações CX em um único lugar, incluindo planos de discagem, grupos de toque, filas de bate-papo, assistentes de bate-papo, campanhas e muito mais.
Adicione, remova ou faça alterações de configuração em massa com facilidade, gerencie suas integrações ou aprofunde-se em relatórios abrangentes sobre atividades de sua equipe, interações com clientes ou integridade do dispositivo.
AVALIAÇÃO PRODUTIVA E AVANÇADA
MONITORAMENTO E INSIGHTS POR IA
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Transcrição assistida por IA, painéis de administração e os modos de sussurro, escuta e intervenção.
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Avalie a satisfação do cliente usando a análise de chat por IA. Avalie as emoções do cliente durante interações em um instante com as pontuações de sentimento definidas por IA para encontrar falhas no atendimento ao cliente.
A GoTo possui um sistema de licenciamento muito expansivo e que se adequa perfeitamente as necessidades de cada empresa, desde 1 usuário até milhares.
Além da política de quanto mais licenças, menos se pagar por cada uma delas, há diferenciações por recursos desejados.
Entre em contato e nos conte mais detalhes sobre suas necessidades e assim criamos o projeto ideal para você, basta chamar pelo contato a em baixo.
QUAL A NECESSIDADE DE SUA EMPRESA?
A MELHOR LICENÇA PARA SEUS NEGÓCIO
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Entenda qual é a melhor licença e quais são as funcionalidades que se encaixam melhor para o seu negócio.
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ENTRE EM CONTATO CONOSCO
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